A Recartec Informática, comprometida com a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes, colaboradores e parceiros, estabelece esta Política de Privacidade com o objetivo de esclarecer a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
A Recartec Informática coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelos titulares ou gerados automaticamente por meio da interação com nossos serviços. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial ou comercial
- Dados de pagamento
- Histórico de compras e interações com a empresa
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita, entre outros)
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de compras e prestação de serviços
- Envio de comunicações comerciais e promocionais, desde que autorizado pelo titular
- Melhoria dos serviços oferecidos
- Realização de pesquisas e análises de mercado
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Garantia da segurança e prevenção de fraudes
3. Compartilhamento de Dados
A Recartec Informática poderá compartilhar os dados pessoais com:
- Prestadores de serviços e parceiros comerciais, exclusivamente para a execução dos serviços contratados
- Autoridades e órgãos governamentais, conforme exigido por lei ou para proteger os interesses da empresa em qualquer tipo de conflito
- Empresas do mesmo grupo econômico, respeitando as finalidades informadas nesta Política
4. Segurança dos Dados
A Recartec Informática adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre essas medidas estão:
- Utilização de criptografia em sistemas críticos
- Controle de acesso restrito a dados sensíveis
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas e redes
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
- Acesso aos dados pessoais tratados pela empresa
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular, exceto nos casos em que a manutenção dos dados é permitida por lei
- Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento, quando aplicável
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pela Recartec Informática pelo período necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Recartec Informática reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão informadas aos titulares através dos canais de comunicação habituais ou por meio de publicação em nosso site.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, os titulares podem entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: atendimento@recartec.com.br.
9. Lei Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas desta Política serão dirimidas no foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito. A Recartec Informática agradece pela confiança e se compromete a tratar seus dados com responsabilidade e respeito.
